企业宗旨： 诚信为本 质量为上。

经营信条： 做最好的跳汰机和选矿设备 是我们永恒的追求。

服务宗旨： 对每一道工序负责，对每一件产品负责，对每一位用户负责。

服务理念： 以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉，巩义市孝义金昌矿山设备厂更是视质量为生命，奉用户为上帝。用户就是我们的一切。

服务承诺：
售前服务： 巩义市孝义金昌矿山设备厂作可随时接受贵单位的技术咨询，并向贵单位提供相关的行业状况、新产品及使用信息，以供贵单位参考。

售中服务： 根据双方签定的合同按质量及时交货，并对所提供的产品进行终身服务。

售后服务： 在产品使用中随时派员跟踪了解锤头和破碎机使用情况及技术指标，及时处理使用中的技术问题。24小时全天候电话服务，节假日照常服务。